ENRIC GARCIA
Direttore
Nato a Barcellona, si é unito al team dell´Hotel Roger de Lluria nell`anno 2006. La sua ventennale esperienza nel campo del turismo include prestigiosi Hotels della cittá e piacevolissimi ricordi dei Giuochi Olimpici che presero luogo a Barcellona nel 1992.
La passione per il suo lavoro e la sua filosofia sono focalizzati verso l'attenzione al cliente. Sempre disponibile nel far si che ogni ospite dell'hotel viva un` esperienza indimenticabile. Barcellona...ci sanebbe molto da dire riguando questa straordinaria e sorprendente cittá. E questo non é solo il mio punto di vista o il fatto que vi sia nato; é molto di piú, molto di piú. Cominciando dai tesori architettonici che ci ha regalato un maestro come Gaudí, passando alla storia tangibile nelle strade del barrio gotico e agli svariati musei, fino a giungere allo splendido clima, al mare e alla "movida" barcellonese. L´Hotel ROGER DE LLURIA é strategicamente posizionato per poter aprofittare di tutto ció que questa cittá possa offrire.
Situato nel pieno centro della cittá, si trova a solo 5 minuti a piedi dalle emblematiche vie del "Paseo de Gracia" e dalla "Rambla". Inoltre, come non menzionare il nostro incredibile staff, sempre disponibile e felice di esaudire le rischeste dei nostri ospiti. Non c'é da meravigliarsi nel vedermi colmo di tanta passione per tutto ció che mi circonda. Solo nel vedere i volti felici dei nostri ospiti che congedandosi ci salutano dicendo "Arrivederci alla prossima!", ci é sufficiente per spingerci a dare sempre il meglio di noi stessi. Il nostro obbiettivo é fare dell´ Hotel ROGER DE LLURIA un luogo accogliente per tutte quelle persone che ci visitano da ogni angolo della terra.
Non vedo l'ora di potervi dare il benvenuto nel nostro hotel cosí da rendervi participi a questa indimenticabile espierienza.
Enric Garcia,
Direttore
SERGI TEJEDOR
Responsabile capo della reception
É il nostro responsabile della reception e lavora nell'Hotel ROGER DE LLURIA dal 2000, anno dell'inaugurazione. Lo vedrete sempre in movimento assicurandosi che tutto sia in ordine.
Come ti definiresti?
Mi definirei una persona responsabile, simpatica, aperta e portata per il lavoro con attenzione al cliente. Penso che per dare un buon servizio, si deve avere questa caratteristica, senza sarebbe molto difficile lavorare in questo campo. Cosa credi che differenzi l'Hotel ROGER DE LLURIA dal resto degli hotels di Barcellona? Senza dubbio il trattamento familiare riservato al nostri clienti. Inoltre, la posizione dell'Hotel in cittá é ideale. Le nostre camere sono accoglienti e ampie e anche questo contribuisce alla bellezza dell'Hotel.
Cos'é che ti piace di piú del tuo lavoro?
Sicuramente quello che piú mi piace é relazionarmi con gente di differente nazionalitá e cultura, trattare con il cliente in generale e collaborare per far si che la permanenza a Barcellona sia sempre piacevole mi dá una grossa soddisfazione. Inoltre, devo menzionare il buon rapporto professionale con i miei colleghi di lavoro.
Come giudichi Barcellona come destino gastronomico?
Les touristes apprécieront Barcelone pour de nombreuses raisons. On y trouve un superbe climat, des gens très ouverts et agréables, une prodigieuse gastronomie, des hauts lieux d'architecture et de culture, des plages, des montagnes et bien plus encore.
Come giudichi Barcellona come destino gastronomico?
A Barcellona sono presenti 19 ristoranti con almeno una stella michelin. Suggerisco alle persona che visitano la cittá che provino un ristorante di cucina catalana. Un messaggio per i futuri ospiti dell' Hotel ROGER DE LLURIA? Vi aspettiamo per offrirvi una permanenza indimenticabile e farvi sentire come a casa vostra.
MASSIMO LASCIOLI
Reception
Nato a Brescia (Italia), lavora nell'Hotel ROGER DE LLURIA dal 2006. É una persona carismatica, lo si vede sempre con un gran sorriso e con la migliore predisposizione per offrire al cliente un servizio molto professionale e una permanenza nell'hotel indimenticabile. É inoltre, un punto di referimento per i suoi colleghi grazie al suo straordinario spirito di servizio e alla disponibilitá che offre in ogni momento.
Come ti descriveresti?
Semplicemente come "L`uomo della porta accanto", con cui é facile avere un buon rapporto, amichevole e sempre disposto a lavorare duro dando il 100% in tutto quello que faccio.
Senti una gran passione per qualcosa in particulare?
Mi piace moltissimo viaggiare, conoscere differenti culture, una buona cena, un buon vino, gli sports motoristici.
Cosa differenzia L'Hotel ROGER DE LLURIA dal resto degli hotels di Barcellona?
Quello che ci differenzia dal resto é una combinazione di elementi che preferisco che i nostri ospiti scoprano alloggiandosi nel nostro hotel.
Per quale motivo consiglieresti a un turista che venga a Barcellona?
I motivi sono molteplici pero li riassumerei sotto 3 voci: l'architettura modernista, il clima e la gastronomia.
Il tuo ristorante favorito?
Per assaporare ingredienti freschi e di qualitá, sunza dubbio, devo menzionare il ristorante "Rias de Galicia". Per un'esperienza gastronomica del secolo XXI, il mio favorito é il "Cinc Sentits".
Un luogo speciale che consiglieresti?
Per transcorrere un momento piacevole e per rilassarsi un poco, consiglio il coffee bar situato nel cortile del museo textil, vedere per credere... Inoltre, consiglio vivamente il ristorante/wine bar "Monvinic", uno spazio dedicato a divulgare la cultura del vino e catalogato dal New York Time come uno fra i cinque migliori wine bars del mondo.
Qual'é la cosa che piu ti appassiona nel lavorare all' Hotel ROGER DE LLURIA?
Quello che piú mi piace é avere l´opportunitá di arricchirmi personalmente, giorno dopo giorno, grazie all'intercambio culturale con persone provinenti da ogni parte della terra.
CRISTINA SANZ
RECEPTIONISTA
Nata a Oviedo (Asturias), é un` eterna innamorata della sua terra natale. Dopo aver terminato gli studi si é trasferita in Almeria dove, per motivi di lavoro, ci ha vissuto per 4 anni prima di trasferirsi definitivamente a Barcellona. Attualmente forma parte dello staff dell´Hotel Roger de Lluria al quale, ogni giorno, apporta una collaborazione costante, perfezionista e amichevole. Ha avuto l´opportunitá di trascorrere 6 mesi in Australia, i quali le sono serviti per soddisfare la sua passione per posti e culture differenti permettendole cosí un approccio positivo nel relazionarsi con persone di differente nazionalitá.
Tre parole per descriverti
Direi che sono una persona allegra, responsabile, perfezionista. Molte persone vedono quest´ultima come una qualitá, altri come un difetto. Per me é quello che mi spinge a lavorare duro e a dare il meglio di me.
Cosa ti appassiona ?
Mi appassiona viaggiare, conoscere, esplorare, tutto quello che comprenda stare in contatto con altre culture
Cosa pensi che differenzi l´hotel roger de lluria dal resto degli hotel di barcellona?
Quello che differenzia il nostro Hotel dal resto é il trattamento familiare riservato ai nostri clienti. Ho lavorato in hotels con piú di 300 camere e devo dire che lavorare in uno di 48 mi dà la possibilitá di relazionarmi di piú e meglio con il cliente, conoscendolo e offrendo un servizio piú personalizzato. É veramente gratificante poter condividere l´esperienza dei nostri clienti a Barcellona e sapere che torneranno a casa loro con un piacevole ricordo della loro permanenza presso il nostro Hotel.
Cos`é che ti piace di piú del tuo lavoro?
Per me la cosa migliore é l´armonia esistente fra tutti i colleghi che formano parte di questo Hotel.
Che luogo consiglieresti visitare?
Devo dire che essendo stata a volte turista in questa cittá, ci sono due luoghi che considero veramente speciali e che vale la pena visitare: il Parco Güell e la Fontana Magica del Montjüic. Sono posti bellissimi e pieni di vita che mi colpirono positivamente quando sono arrivata a Barcellona.